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    2017年第一季度110聯動、群眾訴求辦理情況通報

    時間:2017-04-17 15:44:37 來源:本站

    201713月份,我縣110聯動共辦理110聯動事項130項,除去110聯動辦直接協調辦理及重復反映事項,有101項計入季度考核,計入考核的事項按時辦結率96%,回訪群眾滿意率為98.7%,按時辦結率略有上升,群眾滿意度略有下降;辦理網民訴求事項12件,按時回復率96%,網上答復率100%。
    依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯動辦對各聯動單位110聯動及網民訴求事項辦理情況進行考評,本季度考評成績較好的單位有:河底鎮,趙村鎮,長水鄉,故縣鎮,人社局,環保局,文廣新局,這些單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高??荚u成績較差的單位有:回族鎮,住建局,移動公司,農業銀行,這些單位在辦理訴求事項時均思想不夠重視,存在簽收不及時、超時反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至有個別單位被縣聯動辦催辦多次,連續督辦,嚴重影響事項辦理效率。 

    下一步,請各聯動單位進一步提高認識,增強責任感,嚴格按照工作要求,加強單位內部協調,對聯動交辦事項及時簽收,認真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)

     洛寧縣2017年第一季度110聯動辦、群眾訴求事項辦理情況通報

     

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