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    洛寧縣2017年第二季度110聯動。網民訴求事項辦理情況通報

    時間:2017-07-18 09:03:08 來源:本站

     2017年4—6月份,我縣110聯動共辦理110聯動事項132項,除去110聯動辦直接協調辦理及重復反映事項,有125項計入二季度考核,計入考核的事項按時辦結率97%,回訪群眾滿意率為98.5%,按時辦結率略有下降,群眾滿意度略有上升;辦理網民訴求事項18件,按時回復率95%,網上答復率100%。
        依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯動辦對各聯動單位第二季度110聯動及網民訴求事項辦理情況進行考評,考評成績較好的鄉鎮和單位有:城郊鄉、東宋鎮、興華鎮、人社局、國土局、教育局等,這些鄉鎮和單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高??荚u成績落后的鄉鎮和單位有:河底鎮、回族鎮、底張鄉、移動公司、市政局、住建局等,這些鄉鎮和單位在辦理訴求事項時思想重視不夠,存在簽收不及時、超時反饋,督辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至個別單位被縣聯動辦催辦多次,連續督辦,嚴重影響事項辦理效率。 

    下一步,請各聯動單位進一步提高認識,增強責任感,嚴格按照工作要求,加強單位內部協調,對聯動交辦事項及時簽收,認真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)

     

    附件:1.各鄉(鎮)110聯動及網民訴求辦理考評排名

      2.縣直各單位110聯動及網民訴求辦理考評排名

      3.考核計分辦法

                                          

     /upload/201707/18/201707180902593136.xls                        

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