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    洛寧縣2017年第四季度110聯動、群眾訴求辦理情況通報

    時間:2018-01-11 09:28:55 來源:洛寧縣政府

    2017年10—12月份,我縣110聯動共辦理110聯動事項244項,除去110聯動辦直接協調辦理及重復反映事項,有242項計入四季度考核,計入考核的事項按時辦結率90%,回訪群眾滿意率為95%,按時辦結率略有下降,群眾滿意度略有下降;辦理網民訴求事項52件,按時回復率94%,網上答復率98%。
        依照寧政辦【2014】45號文件考核辦法,縣110聯動辦對各聯動單位第四季度110聯動及網民訴求事項辦理情況進行考評,考評成績較好的鄉鎮和單位有:城關鎮、河底鎮、興華鎮、教育局、交通局、公安局等,這些鄉鎮和單位在辦理過程中均能做到及時簽收、按時反饋且群眾滿意度較高??荚u成績落后的鄉鎮和單位有:西山底鄉、陳吳鄉、回族鎮、衛計委、發改委、住建局等,這些鄉鎮和單位在辦理訴求事項時思想重視不夠,存在簽收不及時、超時反饋,催辦或群眾回訪不滿意的情況,甚至個別單位被縣聯動辦催辦多次,嚴重影響事項辦理效率。 

    下一步,請各聯動單位進一步提高認識,增強責任感,嚴格按照工作要求,加強單位內部協調,對聯動交辦事項及時簽收,認真辦理,按時反饋,及時與訴求人溝通,真正把群眾需求的事辦成群眾滿意的事。 (具體排名見附件)
    http://file.luoning.gov.cn/attached/20180111/20180111093301_323.xlsx


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